E-Commerce Administrator - Online Marketplace Management

Bergabunglah dengan Surya Dharmagati sebagai E-Commerce Administrator dan mainkan peran penting dalam mengelola kanal penjualan online kami di pasar online terkemuka di Indonesia seperti Shopee, Lazada, Tokopedia, dan Blibli. Posisi ini sempurna untuk mereka yang memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan analitis yang kuat.

Di Surya Dharmagati, kami berkomitmen untuk menjadi pemimpin dalam industri e-commerce dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sebagai E-Commerce Administrator, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami yang berbasis di North Jakarta untuk memastikan semua transaksi online berjalan lancar dan efisien.

Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan produk kami di berbagai platform e-commerce, mengawasi inventaris, dan memastikan kualitas data produk tetap akurat. Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk memastikan promosi dan kampanye berjalan sesuai rencana, serta memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja penjualan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan produk di berbagai platform e-commerce seperti Shopee, Lazada, Tokopedia, dan Blibli.
• Memastikan kualitas data produk, termasuk deskripsi, harga, dan gambar, tetap akurat dan konsisten.
• Mengawasi inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia dan sesuai permintaan.
• Mengelola dan memproses pesanan pelanggan, termasuk konfirmasi, pengiriman, dan penanganan pengembalian.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengelola dan mengoptimalkan promosi dan kampanye.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur e-commerce yang berlaku.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim penjualan dan pemasaran dalam hal operasional e-commerce.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen e-commerce atau peran terkait.
• Pengalaman dalam mengelola produk di platform e-commerce seperti Shopee, Lazada, Tokopedia, dan Blibli.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan data penjualan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai perangkat lunak e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik untuk komunikasi dengan tim internasional.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai departemen.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam manajemen e-commerce atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait